Menanggapi Perubahan Persepsi dan Ekspektasi Konsumen

Mendapatkan konsumen baru merupakan hal yang penting bagi setiap bisnis. Sampai dengan saat ini, sebagian besar bisnis masih menggunakan strategi outbound marketing tradisional dalam mencapai hal tersebut.

Padahal, persepsi dan ekspektasi konsumen terhadap brand terus dan selalu mengalami perubahan dan hal itu membuat strategi outbound marketing saat ini menjadi kurang relevan dan terkadang malah berdampak negatif terhadap jalannya marketing Anda.

Sebagai alternatif lain, Anda bisa mencoba untuk menerapkan strategi inbound marketing yang dipercaya lebih efektif dalam menjalin relasi dan membangun loyalitas baik dari konsumen maupun calon konsumen Anda.

Sebagai inspirasi Anda dalam menjalankan strategi inbound marketing, berikut kami hadirkan beberapa jenis inbound marketing beserta contohnya yang bisa Anda terapkan untuk strategi marketing bisnis Anda.

Contoh Penerapan Inbound Marketing

Inbound marketing sendiri sebetulnya merupakan istilah yang memayungi banyak teknik marketing di bawahnya.

Pada intinya, setiap teknik inbound marketing merupakan teknik marketing konsumen-sentris yang menyediakan konten atau informasi yang dapat bermanfaat bagi target audience.

Berikut beberapa teknik inbound marketing paling populer digunakan berserta contoh penerapannya yang bisa Anda aplikasikan untuk bisnis Anda.

1. Search Engine Optimization (SEO)

Search Engine Optimization merupakan sebuah teknik yang dilakukan untuk membuat bisnis atau brand Anda lebih mudah ditemukan di search engine seperti Google.

Sebagian besar user di internet menggunakan search engine untuari produk atau jasa baru yang mereka butuhkan.

Maka dari itu, dapat muncul di halaman pertama hasil pencarian Google akan mendatangkan keuntungan yang sangat besar bagi brand Anda.

2. Artikel Blog

Menurut survei yang dilakukan Hubspot, 57% responden menyatakan bisnis mereka berhasil mendapatkan konsumen baru lewat blog.

Ketika artikel Anda menawarkan konten yang dapat menjawab permasalahan atau pertanyaan dari target audience, maka mereka akan tergugah masuk ke website Anda untuk membaca artikel tersebut.

Hal itu dapat Anda jadikan sebagai langkah awal dalam mengubah target audience Anda menjadi konsumen.

3. eBooks

Jika Anda ingin mengulas topik yang membutuhkan lebih dari satu artikel untuk membahasnya, eBooks bisa menjadi format konten yang tepat untuk Anda.

Anda bisa membuat eBooks yang merepresentasikan kapasitas keahlian bisnis Anda sekaligus memberikan informasi yang bermanfaat bagi audience.

Dengan membuat eBooks, calon konsumen dapat mengunduhnya dengan memberikan informasi pribadi mereka seperti e–mail atau nomor telepon untuk dilakukan follow up sebagai gantinya.

Sebagai platform yang menawarkan berbagai solusi marketing, Hubspot memiliki ratusan eBooks dengan topik menarik sebagai salah satu kanal mereka dalam menjalankan strategi lead generation.

4. Video

Popularitas konten dengan format video terus mengalami peningkatan baik dari segi marketer maupun konsumen.

Bahkan menurut riset yang dilakukan oleh Wyzowl, 72% konsumen lebih memilih untuk mempelajari sebuah produk atau jasa lewat konten video dibandingkan dengan konten format lainnya.

Berikut beberapa tips yang bisa Anda terapkan untuk menjalankan strategi video inbound marketing:

• Sertakan transkrip setiap memposting video. Hal itu akan membantu SEO Anda karena akan banyak keywords yang didapat dari transkrip tersebut.
• Video berdurasi pendek dengan teks cocok untuk diposting di Facebook karena sebagian besar video pada platform tersebut dilihat tanpa menggunakan suara.
• Video berdurasi panjang seperti konten tutorial, how–to, dan unboxing akan lebih baik jika diposting di Youtube.